Body: 

Цифровое обслуживание с помощью LFconnect Protect

LFconnect Protect — это уникальная служба, которая позволяет квалифицированным специалистам по цифровому обслуживанию в Life Fitness подключаться к вашему оборудованию.

Мы контролируем работу ваших кардиотренажеров, сообщаем о наличии связанных с ним проблем и позволяем вам сосредоточиться на других сферах бизнеса.

Image: 
Life Fitness connect Web Assets Protect Tech
Body: 

МАКСИМАЛЬНАЯ РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ

Мы предлагаем вам решения, а не проблемы. LFconnect Protect представляет собой проактивную услугу, которая экономит ваше время и деньги путем максимального увеличения ценности оборудования и уменьшения времени простоя.

Мы анализируем данные, поступающие в реальном времени от кардиотренажеров. Если мы обнаруживаем проблему, мы сообщаем вам о ней. Мы можем даже отправить сертифицированного выездного технического специалиста для устранения возможных проблем оборудования — иногда до того, как вы их обнаружите.

Image: 
LFconnect Protect Console
Body: 
КОДЫ ОШИБОК — ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ЭЛЕМЕНТЫ ДАННЫХ. МЫ ВЫЯВЛЯЕМ ПУТИ ИХ УСТРАНЕНИЯ.

Наши агенты наблюдают за вашим оборудованием, чтобы обеспечить его надлежащую работу. В случае критического сбоя мы подключимся к оборудованию, исследуем ошибки и установим проблему.

Мы способны устранять проблемы, связанные с аппаратными средствами, программным обеспечением и сетью, так что наша команда обслуживания может просмотреть тенденции и проанализировать их влияние на производительность.

При обнаружении неисправностей мы немедленно свяжемся с вами. При необходимости выездной технический специалист будет отправлен на ваш объект, чтобы решить проблему в течение 24 или 48 часов.

Этот подход радикально изменил работу нашей службы поддержки клиентов по телефону за счет уменьшения времени решения проблем и увеличения количества неисправностей, устраняемых на объекте с первого раза.

Image: 
LF Protect Servicing
Body: 
ПОДДЕРЖКА САМЫХ ОПЫТНЫХ ВЫЕЗДНЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ В СФЕРЕ ФИТНЕСА

Наша специальная служба выездных специалистов включает 55 технических специалистов Life Fitness и 280 сертифицированных компанией Life Fitness независимых сервисных подрядчиков*, каждый из которых стремится к максимально качественному обслуживанию клиентов.

Эти специалисты располагают оборудованием и информацией, которые необходимы для устранения неисправностей вашего оборудования с первого раза.

* Технические специалисты Life Fitness и сертифицированные независимые сервисные подрядчики в США.

Image: 
Life Fitness LFconnect - Deploy Service
Body: 

LFCONNECT PROTECT И ILLINOIS VALLEY YMCA

Администрация Illinois Valley YMCA понимала, насколько важно поддерживать связь, когда приобретала для фитнес-центра несколько кардиотренажеров серии Elevation.

Служба LFconnect Protect проинформировала экспертов Life Fitness об электрической неполадке кардиотренажера. Компания Life Fitness отправила технического специалиста, который устранил проблему еще до того, как о ней узнало руководство центра.

Body: 

"Я не беспокоюсь, поскольку знаю, что в случае неисправности оборудования Life Fitness всегда окажет мне поддержку"
 

,

— Майк Уоллэрт (Mike Wallaert), главный операционный директор Illinois Valley YMCA

Корпус: 
Image: 
LFconnect Web Assets Discusson
Body: 

LIFE FITNESS ПОДДЕРЖИВАЕТ ВАШ БИЗНЕС

ОБРАТИТЕСЬ К СПЕЦИАЛИСТАМ КОМАНДЫ LFCONNECT PROTECT:

CUSTOMERSUPPORT@LIFEFITNESS.COM

800–351–3737, ВАРИАНТ 3

В настоящий момент служба LFconnect Protect доступна только в США. Обратитесь к представителю отдела продаж Life Fitness, чтобы получить подробные сведения о вашем регионе.

 

CLOSE

FIND MY LOCAL DISTRIBUTOR

Are you looking for your local commercial or home equipment distributor?